Política de Privacidade – AquaShop

A AquaShop respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços.

Ao acessar o site da AquaShop e/ou realizar uma compra, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF/CNPJ, endereço de entrega e cobrança.

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar o pedido (os dados completos do cartão são processados pela intermediadora de pagamento e não ficam armazenados pela AquaShop).

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem de tráfego.

  • Dados fornecidos em formulários: mensagens enviadas via “Contato/Orçamento”, avaliações ou comentários.


2. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

  • Processar e entregar seus pedidos de produtos.

  • Entrar em contato sobre pedidos, dúvidas, suporte ou orientações sobre uso de produtos.

  • Enviar comunicações relacionadas a compras, status de pedidos e informações importantes.

  • Melhorar a experiência de navegação no site e o nosso atendimento.

  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com estas descritas sem o seu consentimento.


3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar seus dados apenas com:

  • Parceiros de pagamento e bancos, para processamento financeiro das compras.

  • Transportadoras e serviços de entrega, para envio dos produtos.

  • Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem de site, e-mail marketing ou ferramentas de análise de dados.

Em todos os casos, o compartilhamento é feito apenas na medida necessária para a prestação do serviço, mantendo o compromisso de confidencialidade e segurança.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.


4. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar o funcionamento e desempenho do site.

  • Entender como o site é utilizado (páginas mais acessadas, tempo de navegação etc.).

  • Lembrar algumas preferências do usuário.

Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento do site.


5. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração indevida.

No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, também recomendamos que você mantenha seus dispositivos protegidos e não compartilhe dados de acesso com terceiros.


6. Seus direitos sobre os dados

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar a confirmação de tratamento dos seus dados pessoais.

  • Solicitar o acesso, correção ou atualização dos seus dados.

  • Solicitar a exclusão de dados que não sejam mais necessários, observadas obrigações legais e fiscais.

  • Solicitar o cancelamento de comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.


7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato com a AquaShop:


8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças legais ou ajustes em nossos processos.

A data de última atualização será sempre indicada ao final do documento.


Última atualização: 24/11/2025